به عوض، وقتی ما چیزی را از طریق اینترنت خریداری میکنیم، گزینههای بیشتری برای خرید در اختیار داریم. به خوشبختی، امکانات بی شماری وجود دارد، هرچند که تفکیک کسب و کارهای اصیل از تقلبیها چندان چالشبرانگیزتر است. برخی از کسب و کارها واقعاً معروف میان مردم علاقمند به خرید آنلاین شدهاند. اما وقتی موضوع به خرید واقعی میرسد، کدام شرکتهای خرید آنلاین بهترین هستند، حتی برای سال ۲۰۲۱؟
آمازون یکی از بزرگترین فروشگاههای آنلاین جهان است و در سال ۲۰۲۱ هم هنوز در بالاترین سطح قرار دارد؛ از یک فروشگاه کوچک کتابها شروع کرد و حالا فروشندهٔ همه چیزهایی است که نیاز دارید. آنها سفارش شما را به سرعت تحویل میدهند تا زودتر از آن لذت ببرید و محصولات فوق العادهای را با قیمتهای عالی ارائه میدهند. والمارت نیز یک بازیکن بزرگ دیگر است. پس از سرمایهگذاری سنگین در تجربه خرید آنلاین خود، بله، یک شرکتی که همیشه وجود داشته است، تمام این کارها را انجام داد و کسب و کار الکترونیکی خود را موفق کرد.
اما بیا؛ هنوز وبسایتهای خرید آنلاین بیشتری وجود دارد! به عنوان مثال، Shopify امکان میدهد مردم عادی یک فروشگاه آنلاین قوی برای کسب و کارهای کوچک راه اندازی کنند تا بتوانند هر چیز دست سازی که در حال فروش هستند، فروش کنند. و بعد Etsy هست که بسیاری از مردم از اون جایگاه منحصر به فردی برای پیدا کردن آیتمهای ویژه که معمولاً فقط از طریق فروشندههای انفرادی قابل یافتن هستند، استفاده میکنند. اوه و Target حتماً هم! اما اونها هم همه اون سالها رو برای توسعه فروش آنلاین خود کار کردهاند — حالا.
خوب، آنها برنده میشوند چون... اما چیزی که آنها را بسیار خوب اجرا کردهاند، خدمت به مشتری است. هر یک از این شرکتها تلاش بیشینه خود را برای اطمینان از اینکه مشتریانشان خوشحال هستند، صرف کردهاند. آنها خدمات بازگرداندن محصولاتی دارند که فکر میکنم بدون دردسر هستند، پس میتوانید اگر کار نمیکند، بازگردانید. علاوه بر این، آنها تحویل سریع محصولات را ارائه میدهند، یعنی نباید طولانی منتظر بمانید و همچنین یک تیم پشتیبانی سریعالعمل دارند که در زمان کوتاهی به سوالات یا نگرانیهای شما پاسخ میدهند. و، آنها چند دلار نیز در وبسایتهای کاربرپسند خود سرمایهگذاری کردهاند و اینکه کارشان بسیار خوب است.
یک راه خوب دیگر که این شرکتها نیز در آن موفق هستند، تبلیغات است. مطمئناً شما تبلیغات تلویزیونی، پستهایی در شبکههای اجتماعی و شاید حتی یک تبلیغ در ایمیل خود از آمازون یا والمارت دیدهاید. این شرکتها میدانند که باید تبلیغات خود را کجا قرار دهند و چگونه آنها را به گروههای جمعیتی خاص هدفگذاری کنند، بنابراین مشتریان بالقوه بیشتری خواهند خریداری کرد. آنها همچنین مشخصات خرید مردم را ردیابی میکنند تا از این دادهها برای پیشنهاد محصولات مشابه استفاده کنند... که برای کسی که به دنبال محصولات بیشتری است، مفید است.
نوآوری یکی از عواملی بوده که به این شرکتهای برتر در خرید آنلاین کمک کرده است تا همیشه در بالاترین سطح باشند. به عنوان مثال، آمازون برای برخی از محصولات ارسال در همان روز را ارائه میدهد که محصول در روزی که سفارش داده میشود، به درب شما میرسد. آنها همچنین خدمات آمازون پرایم دارند که بیشتر محصولات را بدون هزینه ارسال در ۲ روز (با هزینه سالانه) ارسال میکند. آنها همچنین در حال بررسی ارسال محصولات با درونهای به منزل شما هستند که عالی است.
آنها به خاطر ویژگی های رقابتی خود منحصر به فرد هستند. به عنوان مثال، وال مارت اخیرا اعلام کرد که مردم اکنون می توانند از راحتی خانه خود از طریق دستگاه های مناسب خود سفارش مواد غذایی دهند و تحویل داده شوند. حتی خرید رو هم برای مشتریانتون آسان تر می کنه! همچنین به نظر می رسد که این گزینه ها برای خریداران در بازارهای عمده مشتریان در آمریکا به اندازه کافی پشتیبانی می کنند، نه مدت طولانی پس از اینکه هدف سرویس سریع را که تحویل یک روزه را ارائه می دهد، راه اندازی کرد. در واقع، آنها در حال حاضر در حال آزمایش یک عملکرد جدید هستند که به کاربران اجازه می دهد لباس را در VR امتحان کنند چیزی که می تواند آینده خرید را برای همیشه تغییر دهد!
HJ FORWARDER، یکی از بالاترین شرکتهای تجارت الکترونیک در سال 2013، عضو اتحادیه بینالمللی مسافرت باری است. این شرکت از متخصصان لوژستیکی ماهر تشکیل شده که قادرند بر اساس نیازهای مشتریان، راهحلهای منطقی و صرفهجوییکننده برای لوژستیک طراحی کنند.
HJ FORWARDER دامنهای کامل از خدمات لوژیستیکی فروش مستقیم ارائه میدهد، شامل جمعآوری آیتمها، بررسی، قرار دادن روی رفها، انبار، بستهبندی، مرتبسازی، شرکتهای برتر تجاری الکترونیک، برچسبگذاری و ارسال به سراسر جهان، به طوری که نیاز نخواهید داشت در مورد روند پیچیده ارسال نگران باشید.
شرکتهای برتر تجاری الکترونیک کانالهای مختلفی از خدمات لوژیستیک دارند که میتوانند نیازهای مشتریان ما را برآورده کنند. ما میتوانیم بستهها را به تقریباً همه کشورهای جهان ارسال کنیم. ما پست عادی و استاندارد سریع را با هزینه مناسب ارائه میدهیم و قادر به مدیریت آیتمهای خاصی مثل متنون، محصولات آرایشی، باتریها و حتی متنون هستیم. ما همچنین کالاهای روزمره را نیز مدیریت میکنیم.
هنگامی که شرکتهای برتر تجاری الکترونیک سفارشهای جدیدی دریافت میکنیم، ما آیتمها را انتخاب، بستهبندی و سپس به فروشگاه شما ارسال میکنیم، در حالی که وضعیت ردیفبندی را به روز میرسانیم.