Đổi lại, khi chúng ta mua thứ gì đó qua internet, nó cung cấp nhiều lựa chọn đa dạng hơn để mua. Rất may là có vô số khả năng mặc dù việc phân biệt các doanh nghiệp chân chính với các doanh nghiệp gian lận có phần khó khăn hơn. Có một số doanh nghiệp đã trở nên thực sự nổi tiếng trong số những người mua sắm trực tuyến cho mọi thứ. Nhưng khi nói đến việc mua sắm thực sự thì sao — đâu là những công ty mua sắm trực tuyến tốt nhất, chưa nói đến năm 2021?
Amazon là một trong những cửa hàng bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới và vào năm 2021, họ vẫn đứng đầu và từ khi bắt đầu chỉ là một cửa hàng sách nhỏ trở thành người bán hầu như mọi thứ. Họ cũng giao đơn hàng của bạn đến tay bạn một cách nhanh chóng để bạn có thể tận hưởng sớm và họ có rất nhiều sản phẩm tuyệt vời với mức giá tuyệt vời. Walmart là một công ty lớn khác ở đây. Sau khi đầu tư mạnh vào trải nghiệm mua sắm trực tuyến của họ, vâng, một công ty đã tồn tại mãi mãi. Họ đã làm tất cả những điều này và khiến doanh nghiệp điện tử của họ thành công.
Nhưng hãy đợi đã; thậm chí còn có nhiều trang web mua sắm trực tuyến hàng đầu hơn nữa! Ví dụ, Shopify cho phép Joe trung bình của bạn mở một cửa hàng trực tuyến tuyệt vời cho các doanh nghiệp nhỏ để bạn có thể bán bất kỳ thứ gì thủ công hoặc đang bán. Và sau đó là Etsy, nơi nhiều người có thể mua được những mặt hàng độc đáo mà thông thường chỉ có thể tìm thấy thông qua những người bán riêng lẻ. À và Target chắc chắn cũng vậy! Nhưng cũng đã mất rất nhiều năm để làm việc trên các trang bán hàng trực tuyến của họ, — bây giờ.
Vâng, họ thắng vì.. Nhưng điều họ thực hiện rất tốt, đó là dịch vụ khách hàng. Mỗi công ty này đều nỗ lực hết mình để đảm bảo rằng khách hàng của họ hài lòng. Họ có dịch vụ trả hàng mà tôi tin là không gặp rắc rối nên bạn có thể trả hàng nếu không hoạt động. Hơn nữa, họ cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh, tức là bạn sẽ không phải chờ đợi lâu cũng như đội ngũ nhân viên hỗ trợ phản hồi trong thời gian ngắn đối với các câu hỏi hoặc bất kỳ mối quan tâm nào. Và, họ đã đầu tư khá nhiều đô la vào các trang web thân thiện với người dùng và nó cũng hoạt động khá tốt.
Một cách tốt khác mà các công ty này cũng thành công là quảng cáo. Tôi chắc rằng bạn đã thấy quảng cáo trên TV, bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội và thậm chí có thể là quảng cáo trong email của bạn từ Amazon hoặc Walmart. Các công ty này hiểu nơi đặt quảng cáo của họ và cách nhắm mục tiêu chúng trong một số nhóm nhân khẩu học nhất định, do đó nhiều khách hàng tiềm năng hơn sẽ mua hàng. Họ cũng theo dõi những gì mọi người mua để họ có thể sử dụng dữ liệu đó để gợi ý các mặt hàng tương tự… đây là một trợ giúp cho những người đang tìm kiếm thêm sản phẩm.
Đổi mới là một trong những yếu tố giúp các công ty hàng đầu trong lĩnh vực mua sắm trực tuyến này luôn giữ vững vị trí hàng đầu. Ví dụ, Amazon cung cấp dịch vụ giao hàng trong ngày đối với một số mặt hàng nhất định sẽ được giao đến tận nhà bạn vào ngày bạn đặt hàng. Họ có Amazon Prime, dịch vụ này sẽ miễn phí giao hầu hết các mặt hàng trong vòng 2 ngày (một khoản phí hàng năm). Họ cũng đang cân nhắc giao hàng bằng máy bay không người lái tại nhà bạn, điều này thật tuyệt.
Chúng độc đáo vì các tính năng cạnh tranh của chúng. Ví dụ, Walmart gần đây đã thông báo rằng mọi người hiện có thể đặt hàng tạp hóa từ sự thoải mái tại nhà thông qua các thiết bị phù hợp của họ và nhận hàng giao tận nơi. Điều này thậm chí còn giúp việc mua sắm của khách hàng trở nên dễ dàng hơn! Mở rộng các tùy chọn cho người mua sắm, dường như cũng đủ để hỗ trợ tại các thị trường khách hàng lớn ở Hoa Kỳ, không lâu sau khi Target ra mắt dịch vụ nhanh chóng cung cấp dịch vụ giao hàng trong 1 ngày. Trên thực tế, họ đã thử nghiệm một chức năng mới cho phép người dùng thử quần áo trong VR — một điều có thể thay đổi tương lai của việc mua sắm mãi mãi!
HJ FORWARDER, công ty thương mại điện tử hàng đầu năm 2013, là một thành viên của Liên minh giao nhận vận tải quốc tế. Công ty bao gồm các chuyên gia hậu cần lành nghề có khả năng thiết kế các giải pháp hợp lý và tiết kiệm chi phí cho hậu cần theo nhu cầu của khách hàng.
HJ FORWARDER cung cấp đầy đủ các dịch vụ hậu cần dropshipping, chẳng hạn như thu gom hàng hóa, kiểm tra, sắp xếp lên kệ, lưu kho, đóng gói, phân loại, các công ty thương mại điện tử hàng đầu, dán nhãn và vận chuyển đến khắp nơi trên thế giới, để bạn không phải căng thẳng về quy trình vận chuyển phức tạp.
các công ty thương mại điện tử hàng đầu có nhiều kênh hậu cần có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Chúng tôi có thể giao bưu kiện đến hầu hết mọi quốc gia trên thế giới. Chúng tôi cung cấp dịch vụ bưu chính thông thường và tiêu chuẩn nhanh chóng với chi phí phải chăng và có thể xử lý các mặt hàng đặc biệt như hàng dệt may, mỹ phẩm, pin và thậm chí cả hàng dệt may. Chúng tôi cũng xử lý hàng hóa hàng ngày.
Khi chúng tôi tiếp nhận đơn hàng mới từ các công ty thương mại điện tử, chúng tôi sẽ chọn, đóng gói và giao đến cửa hàng của bạn, đồng thời cập nhật trình theo dõi cho mục đích hậu cần.