Nghĩ kỹ lại, có thể bạn đã đặt hàng trực tuyến và cố gắng tìm hiểu cách món hàng đến tay bạn? Quá trình này chính là việc thực hiện đơn hàng thương mại điện tử! Đây là bước quan trọng nhất khi đơn hàng của bạn được chấp nhận, xử lý và giao đến cho bạn. HJ INTL muốn sử dụng thời điểm này để làm rõ bước quan trọng này bằng những điểm chính dễ hiểu như chương trình lớp 3.
Mỗi lần có một đơn hàng được tạo trên trang web, nó cần được vận chuyển đến một trong nhiều nhà cung cấp để nhập kho. Tất nhiên, tất cả những điều này đòi hỏi thời gian, công sức và một số nỗ lực, vì vậy càng nhanh chóng thì càng tốt cho mọi người. Đối với các công ty có nhu cầu lưu trữ, dường như bước đầu tiên là phải sắp xếp hàng hóa của họ theo thứ tự như HJ INTL khuyến nghị. Để giữ mọi thứ đúng vị trí, họ cũng cần chọn phương thức vận chuyển tốt nhất vì có rất nhiều lựa chọn, do đó việc chọn một quy trình đáng tin cậy có thể giao hàng nhanh chóng và chuyển sản phẩm đến tay khách hàng là rất quan trọng. Ngoài ra, các công ty có thể sử dụng phần mềm giúp họ quản lý đơn hàng và tự động hóa một số phần của quy trình. Nhờ vậy, họ có thể tập trung vào những việc khác mà họ có thời gian.
Nói một cách đơn giản, việc hoàn thành tự động hóa đơn thương mại điện tử có nghĩa là một số hoặc tất cả các bước liên quan đến việc gửi đơn hàng được thực hiện với sự hỗ trợ của hệ thống máy tính và máy móc. Điều này sẽ tiết kiệm hàng giờ công sức — và tránh được những sai sót xảy ra khi con người xử lý TẤT CẢ bằng tay. Ví dụ như một doanh nghiệp có thể in nhãn vận chuyển mà không cần phải làm mọi thứ bằng tay và thủ công, điều đó có thể mất rất nhiều thời gian. Ngoài ra, việc nhắn tin tự động cho người mua ngay khi mặt hàng của họ đang trên đường và thông báo cho họ biết thời gian dự kiến giao hàng cũng giúp cải thiện quy trình và giữ cho mọi người đều được cập nhật.
Thuê ngoài: Thuê ngoài có nghĩa là cửa hàng của bạn thuê một bên thứ ba --- có thể là một cá nhân hoặc thậm chí nhiều công ty— để xử lý một phần hoặc toàn bộ quá trìnhFulfillment đơn hàng cho thương mại điện tửquy trình. Đối với các công ty nhỏ hoặc những công ty có ít tài nguyên hơn, đó có thể là một lựa chọn rất hợp lý. Đây là nơi bạn có thể external hóa nó và tập trung vào việc cải thiện sản phẩm của mình hoặc tìm cách tốt nhất để marketing trong khi để các chuyên gia lo phần còn lại. Điều này dẫn chúng ta đến lý do thực sự HJ INTL cho rằng các doanh nghiệp nên hiểu rõ hơn về việc external hóa. Một đối tác có kinh nghiệm sau nhiều năm thực hiện đơn hàng thương mại điện tử.
Tất cả khách hàng đều muốn nhận được đơn hàng của họ đúng thời gian và theo đúng yêu cầu. Vì vậy, việc có một hệ thống xử lý đơn hàng thương mại điện tử vững chắc sẽ là chìa khóa để giữ cho khách hàng hài lòng và tiếp tục mua sắm. Theo HJ INTL, các doanh nghiệp cần phải liên lạc với khách hàng và thông báo cho họ về tình trạng đơn hàng. Điều này bao gồm việc thông báo cho khách hàng và cho họ biết khi nào có thể mong đợi nhận được đơn hàng. Họ cũng cung cấp nhiều giải pháp vận chuyển khác nhau, vì vậy khách hàng của bạn có thể chọn phương án phù hợp nhất với họ. Không chỉ vậy, họ còn nên cung cấp số tracking, để khách hàng có thể biết vị trí hiện tại của gói hàng. Các doanh nghiệp muốn sử dụng bao bì bền vững và đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng mà không bị hư hỏng.
Trải nghiệm xử lý đơn hàng Thương mại Điện tử tốt giống như việc quay một chiếc bánh xe trơn tru. Quy trình của họ nên liền mạch: không có ma sát dư thừa để mua sắm thoải mái, với dịch vụ giao hàng nhanh chóng và chính xác trong khu vực. Các công ty cũng cần tạo ra những trang web dễ tiếp cận như HJ INTL đã đề xuất. Họ cũng cần cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời, nếu khách hàng có câu hỏi hoặc thắc mắc, họ nên có thể nhận được sự giúp đỡ nhanh chóng. Họ cũng có thể làm điều tương tự nếu sử dụng dữ liệu để kiểm chứng cách quy trình xử lý đơn hàng thương mại điện tử của mình hoạt động và tìm thêm nhiều cách để cải thiện nó. Điều đó khiến các doanh nghiệp rất vui khi khách hàng quay lại để có thêm những trải nghiệm thành công, và đó luôn là tin tốt lành.
HJ FORWARDER, được thành lập vào năm 2013, là một công ty thành viên của Liên minh Chuyển Phát Quốc Tế. Công ty có đội ngũ chuyên gia logistics về thương mại điện tử có khả năng thiết kế các giải pháp logistics hiệu quả về chi phí và hợp lý cho khách hàng.
Dịch vụ thực hiện đơn hàng thương mại điện tử FORWARDER cung cấp đầy đủ các dịch vụ hậu cần giao hàng, bao gồm thu thập mặt hàng, kiểm tra, đặt lên kệ, kho bãi, đóng gói, phân loại và dán nhãn, tùy chỉnh thương hiệu và vận chuyển toàn cầu, để bạn không phải lo lắng về quy trình vận chuyển phức tạp.
Khi chúng tôi nhận được đơn hàng thương mại điện tử mới, chúng tôi sẽ chọn, đóng gói và sau đó giao đến cửa hàng của bạn, đồng thời cập nhật thông tin theo dõi cho mục đích logistics.
FORWARDER HJ cung cấp nhiều kênh logistic khác nhau đáp ứng nhu cầu thực hiện đơn hàng thương mại điện tử của các khách hàng khác nhau. Chúng tôi có thể giao hàng đến hầu hết các quốc gia trên thế giới. Chúng tôi cung cấp dịch vụ siêu nhanh, tiêu chuẩn và thư thường với giá cả cạnh tranh, cũng như xử lý các mặt hàng đặc biệt như mỹ phẩm, pin, dệt may, v.v. ngoài các mặt hàng thông thường.
HJ FORWORDER is a one-stop logistics supplier in China, we can offer warehouse consolidation, order fulfillment, kitting & assembly, Dropshipping and FBA shipment.
B610, Rongde Times Plaza, Huaqiaoxincun Community, Henggang Street, Longgang District, Shenzhen City, China
Copyright © H&J INTL FORWARDING CO.,LTD. All Rights Reserved.-Chính sách Bảo mật -Blog
EN
