बदले में जब हम इंटरनेट के माध्यम से कुछ खरीदते हैं, तो यह खरीदने के लिए कई तरह के विकल्प प्रदान करता है। शुक्र है, अनगिनत संभावनाएँ हैं, भले ही असली व्यवसायों को धोखाधड़ी से अलग करना कुछ हद तक अधिक चुनौतीपूर्ण हो। कुछ व्यवसाय ऐसे हैं जो हर चीज़ के लिए ऑनलाइन शॉपिंग के लोगों के बीच वास्तव में प्रसिद्ध हो गए हैं। लेकिन जब वास्तव में खरीदारी की बात आती है तो क्या होता है - 2021 की सबसे अच्छी ऑनलाइन शॉपिंग कंपनियाँ कौन सी हैं?
Amazon दुनिया के सबसे बड़े ऑनलाइन रिटेल स्टोर में से एक है और 2021 में भी वे शीर्ष पर हैं और सिर्फ़ एक छोटी सी किताबों की दुकान से शुरू होकर अब लगभग हर चीज़ के विक्रेता बन गए हैं। वे आपके ऑर्डर को जल्दी से जल्दी आपके पास पहुंचा देते हैं ताकि आप उसका आनंद जल्दी उठा सकें और उनके पास शानदार कीमतों पर ढेर सारे बेहतरीन उत्पाद हैं। वॉलमार्ट यहाँ एक और प्रमुख खिलाड़ी है। अपने ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव में भारी निवेश करने के बाद, हाँ, एक ऐसी कंपनी जो हमेशा से चली आ रही है। उन्होंने यह सब किया और अपने ई-बिजनेस को सफल बनाया।
लेकिन रुकिए; ऑनलाइन शॉपिंग की और भी बेहतरीन साइटें हैं! उदाहरण के लिए, Shopify आपके औसत व्यक्ति को छोटे व्यवसायों के लिए एक शानदार ऑनलाइन स्टोरफ्रंट शुरू करने की अनुमति देता है ताकि आप जो भी हस्तनिर्मित चीज़ें बेच रहे हैं या बेच रहे हैं, उन्हें बेच सकें। और फिर Etsy है, जहाँ कई लोग अपनी अनूठी वस्तुओं को खरीदते हैं जो आम तौर पर केवल व्यक्तिगत विक्रेताओं के माध्यम से ही मिल सकती हैं। ओह और Target भी निश्चित रूप से! लेकिन वे इतने सालों से अपनी ऑनलाइन बिक्री पर काम कर रहे हैं, — अब।
खैर, वे जीतते हैं क्योंकि.. लेकिन उन्होंने जो बहुत अच्छी तरह से निष्पादित किया, वह ग्राहक सेवा है। इनमें से प्रत्येक कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए अधिकतम प्रयास करती है कि उनके ग्राहक खुश रहें। उनके पास रिटर्न की सुविधा है जो मुझे लगता है कि परेशानी मुक्त है, इसलिए यदि काम नहीं कर रहा है तो आप वापस कर सकते हैं। इसके अलावा, वे तेजी से डिलीवरी प्रदान करते हैं यानी आपको लंबे समय तक इंतजार नहीं करना पड़ेगा और साथ ही एक सहायक कर्मचारी जो प्रश्नों या किसी भी चिंता का कम समय में जवाब देता है और, इसने उपयोगकर्ता के अनुकूल वेबसाइटों के बिन में काफी डॉलर का निवेश किया है और यह बहुत अच्छी तरह से काम भी करता है।
एक और अच्छा तरीका जिसमें ये कंपनियाँ भी उत्कृष्टता प्राप्त करती हैं, वह है विज्ञापन। मुझे यकीन है कि आपने टीवी विज्ञापन, सोशल मीडिया पर पोस्ट और शायद आपके ईमेल में Amazon या Walmart का विज्ञापन भी देखा होगा। ये कंपनियाँ समझती हैं कि अपने विज्ञापन कहाँ लगाने हैं और उन्हें कुछ जनसांख्यिकी के भीतर कैसे लक्षित करना है, इस प्रकार अधिक संभावित ग्राहक खरीदारी करेंगे। वे यह भी निगरानी करते हैं कि लोग क्या खरीदते हैं ताकि वे उस डेटा का उपयोग समान वस्तुओं का सुझाव देने के लिए कर सकें... जो अधिक उत्पादों की तलाश करने वाले किसी व्यक्ति के लिए मददगार है।
इनोवेशन उन चीजों में से एक है जिसने ऑनलाइन शॉपिंग में उन शीर्ष कंपनियों को शीर्ष पर बने रहने में मदद की है। उदाहरण के लिए, Amazon कुछ वस्तुओं पर उसी दिन डिलीवरी प्रदान करता है जो आपके ऑर्डर के दिन आपके दरवाजे पर पहुंच जाएगी। उनके पास Amazon Prime है जो 2 दिनों में अधिकांश वस्तुओं को मुफ्त में भेज देगा (एक वार्षिक शुल्क)। वे आपके घर में ड्रोन के माध्यम से डिलीवरी करने पर भी विचार कर रहे हैं, जो बहुत बढ़िया है।
वे अपनी प्रतिस्पर्धी विशेषताओं के लिए अद्वितीय हैं। उदाहरण के लिए, वॉलमार्ट ने हाल ही में घोषणा की कि लोग अब अपने घर बैठे अपने उपयुक्त उपकरणों के माध्यम से किराने का सामान मंगवा सकते हैं और उसे डिलीवर करवा सकते हैं। यह आपके ग्राहकों के लिए खरीदारी को और भी आसान बनाता है! खरीदारों के लिए विकल्पों का विस्तार करना, ऐसा लगता है कि अमेरिका के प्रमुख ग्राहक बाजारों में समर्थन के लिए पर्याप्त है, टारगेट द्वारा 1-दिन की डिलीवरी प्रदान करने वाली तीव्र सेवा शुरू करने के कुछ समय बाद। वास्तव में, वे पहले से ही एक नए फ़ंक्शन का परीक्षण कर रहे हैं जो उपयोगकर्ताओं को VR में कपड़े आज़माने की अनुमति देगा - ऐसा कुछ जो खरीदारी के भविष्य को हमेशा के लिए बदल सकता है!
एचजे फॉरवर्डर, 2013 में शीर्ष ईकॉमर्स कंपनियों में से एक है, जो अंतर्राष्ट्रीय फ्रेट फॉरवर्डिंग एलायंस का हिस्सा है। कंपनी में कुशल लॉजिस्टिक्स पेशेवर शामिल हैं जो ग्राहकों की ज़रूरतों के अनुसार लॉजिस्टिक्स के लिए उचित और लागत-बचत समाधान तैयार करने में सक्षम हैं।
एचजे फॉरवर्डर ड्रॉप शिपिंग लॉजिस्टिक्स सेवाओं की एक पूरी विविधता प्रदान करता है, जैसे कि वस्तुओं को इकट्ठा करना, निरीक्षण करना, अलमारियों, गोदाम, पैकेजिंग, छंटाई, शीर्ष ईकॉमर्स कंपनियों, लेबलिंग और दुनिया भर में शिपिंग करना, ताकि आपको जटिल शिपिंग प्रक्रिया के बारे में तनाव न हो।
शीर्ष ईकॉमर्स कंपनियों के पास कई तरह के लॉजिस्टिक्स चैनल हैं जो हमारे ग्राहकों की मांगों को पूरा कर सकते हैं। हम दुनिया भर के लगभग किसी भी देश में पार्सल पहुंचा सकते हैं। हम सस्ती कीमत पर तेज़ सामान्य और मानक डाक सेवा प्रदान करते हैं और कपड़ा, सौंदर्य प्रसाधन, बैटरी और यहां तक कि कपड़ा जैसी विशेष वस्तुओं से भी निपट सकते हैं। हम रोज़मर्रा के सामान भी संभालते हैं।
जब हमें नए ऑर्डर प्राप्त होंगे, तो हम उन्हें चुनेंगे, पैक करेंगे और फिर आपके स्टोर तक पहुंचाएंगे, साथ ही लॉजिस्टिक उद्देश्यों के लिए ट्रैकर को अपडेट भी करेंगे।