Když o tom přemýšlím, možná jste si něco objednali online a snažili se pochopit, jak to dorazí ke dveřím vašeho domu? Tento proces se nazývá splnění objednávky v eObchodě! Nejdůležitější krok, během kterého je vaše objednávka přijata, zpracována a dodána vám. HJ INTL by ráda využila této chvíle k vysvětlení tohoto klíčového kroku pomocí jednoduchých bodových seznamů pro třetí ročník základní školy.
Pokaždé, když je na webu provedeno nákup, měl by být odeslán jednomu z mnoha dodavatelů do vašeho vstupu. Samozřejmě, všechno to trvá čas, energii a nějakou práci, takže čím dřív pro všechny, tím lépe. Pro firmy s potřebami skladování vyžaduje první krok uspořádání svých zboží podle HJ INTL. Aby mohli udržovat všechno na správném místě, musí také vybrat nejlepší dopravní možnost, protože existuje spousta variant, a volba spolehlivého postupu, který může rychle doručit a předat produkty zákazníkům. Navíc mohou firmy mít software, který jim pomáhá spravovat jejich objednávky a automatizovat některé části procesu. S tímto systémem se mohou soustředit na jiné věci, na které mají čas.
Stručně řečeno, automatické dokončování objednávek v e-obchodu znamená, že některé nebo všechny činnosti související s odesíláním objednávek jsou prováděny za pomoci počítačů a strojů. Ušetří to hodiny a hodiny času – a zabrání chybám, které mohou vzniknout, když lidé zpracovávají všechno ručně. Například obchod může tisknout dopravní nálepky bez nutnosti dělat to všechno ručně, což by mohlo trvat věčnost. Kromě toho lze okamžitě zaslat automatickou zprávu kupujícímu, jakmile je jeho položka v dorozizu, informující ho, kdy může očekávat doručení. Mnohem lepší proces, který drží všechny v obraze.
Odsunutí: Odsunutí znamená, že váš obchod najme třetí stranu – která může být kdokoli nebo i více firem – aby se starala o některé nebo všechnySplnění objednávek pro elektronický obchodprocesy. Pro malé firmy nebo ty s méně zdroji to může být velmi platná volba. Zde můžete úkol externalizovat a soustředit se na vylepšování svého produktu nebo na to, jaký je nejlepší způsob, jak ho prodávat, zatímco profesionálové dělají svou práci. Což nás přivádí k hlavnímu důvodu, proč HJ INTL tvrdí, že by podniky měly lépe rozumět externalizaci. Kvalifikovaný partner po letech zkušeností s e-commerce logistikou.
Všichni zákazníci chtějí dostat svůj objednávku včas a podle specifikací. Mít tedy pevnou sadu plnění elektronického obchodu bude klíčem k tomu, aby byli zákazníci spokojení a nakupovali znovu a znovu. Podle HJ INTL musí podniky komunikovat se zákazníky a informovat je o jejich objednávkách. To zahrnuje oznámení zákazníkům a informování jejich o tom, kdy mohou objednávku čekat. Nabízejí také různá řešení doručování, takže vaši klienti si mohou vybrat to, co jim nejlépe vyhovuje. Navíc by měly vydávat sledovací čísla, aby zákazník věděl, kde je jeho balík. Podniky chcou udržitelné balení a aby produkt dorazil ke dveřím zákazníka bez poškození.
Dobré zkušenosti s plněním objednávek v e-commerce je jako otáčení hladkým kolem. Měly by mít bezproblémový proces: žádné nadměrné tření při pohodlném nákupu, s rychlou a přesnou dopravou do dané oblasti. Společnosti také potřebují vytvořit přístupné weby, jak navrhuje HJ INTL. Musí také nabízet vynikající zákaznickou podporu, pokud mají zákazníci otázky nebo starosti, měli by se moci rychle dostat na pomoc. To samé mohou udělat, pokud použijí data k ověření, jak funguje jejich proces plnění objednávek v e-commerce, a najdou další způsoby, jak jej vylepšit. To dělá firmy šťastnými, protože zákazníci přijdou znovu pro více z těchto vítězných zkušeností, což je vždy dobrá zpráva.
HJ FORWARDER, založená v roce 2013, je členem mezinárodní aliance dopravních firem. Společnost má tým odborníků na logistiku v oblasti elektronického obchodu, kteří jsou schopni vypracovat nákladově účinná a rozumná logistická řešení pro zákazníky.
ecommerce order fulfilment FORWARDER poskytuje úplnou škálu služeb logistiky pro drop shipping, včetně sbírání položek, kontroly, umisťování na police, skladování, balení, třídění a označování, přizpůsobování značce a dopravy po celém světě, takže se nemusíte starat o náročný proces expedice.
Když zpracujeme nové objednávky v rámci ecommerce order fulfilment, vybereme, zapackujeme a pak doručíme do vašeho obchodu, přičemž budeme aktualizovat sledovací informace pro logistické účely.
HJ FORWARDER nabízí širokou paletu logistických kanálů, které vyhovují potřebám ecommerce order fulfilment různých zákazníků. Dokážeme doručit balíky do většiny zemí světa. Nabízíme super rychlou, standardní a běžnou poštu za soutěživé ceny, a to nejen pro běžné zboží, ale i pro specifické produkty jako kosmetika, baterie, textil, atd.