التجارة الإلكترونية: التجارة الإلكترونية هي منصة يمكنك من خلالها بيع وشراء كل شيء عبر الإنترنت وهي رائجة جدًا هذه الأيام لأنها تساعد مدمني التسوق على القدوم إلى منزلهم. لذا، عندما يتسوق الأشخاص على شبكة الويب العالمية، فإنهم يفضلون توصيل المنتج مباشرة إلى باب منزلهم. التجارة الإلكترونية هي مثال جيد جدًا على ذلك، وهنا يأتي دور التجارة الإلكترونية. يصف هذا المنشور كيف تؤثر التجارة الإلكترونية على التسليم (إشراك التكنولوجيا) واستراتيجيات الشركة وخدمات العملاء. أخيرًا، نتحدث عن بعض اتجاهات تنفيذ التجارة الإلكترونية التي يجب الانتباه إليها ولماذا تعد إدارة سلسلة التوريد أساسية لتحقيق كل ذلك.
في الواقع، التجارة الإلكترونية هي أخت التوصيل. حسنًا، هذه حقيقة، عندما نذهب في جولة تسوق عبر الإنترنت، فإنهم يريدون توصيل منتجاتهم في أسرع وقت ممكن وأيضًا دون تلف. هذا لأن المتاجر عبر الإنترنت تحتاج إلى التأكد من أنها تقوم بتوصيل الطلبات الصحيحة في الوقت الذي يرغب فيه العملاء. وهذا يتطلب منهم اختيار المنتجات المناسبة وتعبئتها بأمان وتسليمها باستخدام أحدث التقنيات حتى يتمكن العملاء من الحصول على هذه التكنولوجيا المتقدمة. تجربة توصيل أفضل = عميل أكثر سعادة
إن التسليم الجيد للتجارة الإلكترونية يتعلق أيضًا باستراتيجية قوية وتكنولوجيا متوافقة مع الامتثال وخدمة عملاء داعمة. EXTIIM> абвإنجاز المنتج لعمليات شراء خدمات معالجة الطلبات في قائمة المستخدمين الخاصة بها، سجل مدى جودة تقنياتك. والبيانات، لفهم ما يحتاجه العملاء وتقديم خدمة أفضل. الإدارة الآلية وقد أدى هذا إلى تحقيق استخدام البرامج من خلال أجهزة الكمبيوتر بشكل فعال.
غالبًا ما يكون هذا جزءًا من العرض الشامل، كما أن عملائك يساعدون أيضًا. لا أحد يحب عندما لا يعرف ما يحدث مع طلبه من تلك النقطة فصاعدًا، أو أين يختبئ أثناء النقل، وبالطبع يحب العملاء سماع حقيقة أنه لن يكون هناك فقط إذا حدث أي خطأ ولكن أيضًا يطمئنهم دائمًا. المساعدة إحدى الطرق التي يمكن لشركات التجارة الإلكترونية أن تساعد بها هي تقديم الدعم من خلال موظفين ودودين وذوي خبرة ومهارة في جعل هذه العملية أسهل للعملاء. هذا يقطع شوطًا طويلاً في إرضاء العملاء.
هذا يجعل شركات التجارة الإلكترونية الكبرى تفعل شيئًا جديدًا تحاول جاهدة جعل التسليم سلسًا وسريعًا. اختيار وتعبئة المستودعات: تستخدم بعض الشركات مثل أمازون الروبوتات لمساعدتها عندما يتعلق الأمر باختيار وتعبئة البضائع في المستودع. من الواضح أن هذا الوقت يمكن تقليصه بشكل كبير إذا عملت هذه الروبوتات بسرعة وكانت قادرة على القيام بعدة عناصر في وقت واحد. بالنسبة للمناطق الريفية بشكل خاص، فإنهم يجربون الطائرات بدون طيار لتوصيل البضائع إلى السكان الذين يصعب الوصول إليهم. من ناحية أخرى، أدخلت بعض الشركات بالفعل الواقع الافتراضي في تقديم خدماتها بحيث يمكن للعملاء التحقق من المنتجات قبل شرائها. يمكن لمثل هذا الابتكار أن يوفر ثقة إضافية للعميل في الشرعية.
هذا هو السبب وراء احتياج توصيل التجارة الإلكترونية إلى إدارة قوية لسلسلة التوريد. تدور هذه الإدارة حول إدارة جميع الأنشطة اللازمة لإنشاء وتسليم السلع أو الحلول، ولكنها تسعى إلى تحقيق ذلك من منظور تشغيلي. من الحصول على المواد الخام إلى تسليم المنتجات النهائية إلى مباني العملاء.
لتوصيل المنتجات إلى مواقعها القريبة، تحتاج التجارة الإلكترونية إلى نظام سلسلة توريد مناسب وهذا ضروري لها حتى تتمكن من تسليم هذه المنتجات في الموعد المحدد أو في وقت قريب، مما يساعد التجارة الإلكترونية في مراقبة مستوى المخزون وتوفير التكاليف أيضًا. يعد التعاون الفعّال مع الموردين وشركاء التوصيل أمرًا بالغ الأهمية لضمان توافر المنتجات المناسبة في المخزون، عند أبواب العملاء عندما يحتاجون إليها. ستكون إدارة سلسلة التوريد الجيدة هي الفارق بين وصول الطلب إلى العميل في الوقت المحدد ومدى استمرار عملك بشكل جيد.
تقدم HJ FORWARDER مجموعة كاملة من خدمات الشحن المباشر اللوجستية التي تشمل جمع البضائع وفحصها ووضعها على الأرفف والتخزين والتعبئة وفرز الملصقات وتخصيص العلامات التجارية والنقل إلى العالم، لذلك لا داعي للقلق بشأن الخدمات اللوجستية المرهقة للشحن
تأسست شركة HJ FORWARDER في عام 2013 وهي جزء من التحالف الدولي للشحن. شركة HJ FORWARDER هي فريق من المتخصصين المهرة في مجال الخدمات اللوجستية والذين يمكنهم تنفيذ حلول لوجستية معقولة وفعالة من حيث التكلفة للتجارة الإلكترونية بناءً على احتياجات العملاء.
تقدم HJ FORWARDER مجموعة واسعة من القنوات اللوجستية لتلبية متطلبات العملاء المختلفين. يمكننا توصيل الطرود إلى كل دولة تقريبًا في العالم. نحن نقدم خدمات التجارة الإلكترونية والبريد القياسي والبريد العادي بأسعار تنافسية، بالإضافة إلى التعامل مع سلع محددة مثل البطاريات أو مستحضرات التجميل أو المنسوجات، فضلاً عن السلع العادية.
نحن ننفذ نظامًا ذكيًا لإدارة الطلبات في المستودعات يمكنه ربط متجرك عبر الإنترنت بمتجرك بسلاسة، مما يسمح لك بالتعرف على حالة المخزون الحالية في أي وقت. بمجرد استلام الطلبات الجديدة من متجرك، سنقوم باختيارها وتعبئتها وشحنها وإرسال تفاصيل المسار اللوجستي المحدثة إلى متجرك في نفس الوقت.