التجارة الإلكترونية: هي منصة يمكنك من خلالها بيع وشراء كل شيء عبر الإنترنت. وهي تكتسب شعبية كبيرة في الوقت الحالي لأنها تساعد عشاق التسوق على التسوق من منازلهم. وبالتالي، عندما يتسوق الناس على شبكة الإنترنت العالمية، فإنهم يفضلون أن يتم تسليم المنتج مباشرة إلى باب منزلهم. تعتبر التجارة الإلكترونية مثالاً جيدًا على ذلك، حيث تدخل أعمال التجارة الإلكترونية هنا. هذه المنشور يصف كيف تؤثر التجارة الإلكترونية على التسليم (مشاركة التكنولوجيا)، واستراتيجيات الشركات وخدمات العملاء. وأخيرًا، نتحدث عن بعض اتجاهات تنفيذ التجارة الإلكترونية التي يجب مراقبتها ولماذا إدارة سلسلة التوريد هي الأساس لتحقيق كل ذلك.
في الواقع، التجارة الإلكترونية هي أخت التوصيل. حسنًا، هذا واقع، كلما كنا نتسوق عبر الإنترنت، نريد الحصول على منتجاتنا مُسلمة في أسرع وقت ممكن دون أن تكون متضررة. وهذا لأن المتاجر الإلكترونية تحتاج إلى التأكد من أنها تسلم الطلبات الصحيحة في الوقت الذي يريده العملاء. وهذا يتطلب منهم اختيار المنتجات الصحيحة، تغليفها بأمان، وتوصيل هذه التقنيات الحديثة لكي يتمكن العملاء من الحصول على هذه التكنولوجيا المتقدمة. تجربة توصيل أفضل = عميل أكثر سعادة
التجارة الإلكترونية الجيدة تعتمد أيضًا على وجود استراتيجية قوية، وتكنولوجيا متوافقة مع اللوائح، وخدمة عملاء داعمة. EXTIIM> абв منتجات تجهيز الطلبات لخدمات معالجة الطلبات عند الشراء عبر الإنترنت. قائمة المستخدمين، تتبع السجلات لمعرفة مدى جودة تقنياتك. والبيانات، لفهم احتياجات العملاء وتقديم خدمة أفضل. الإدارة الآلية أدت إلى تحقيق استخدام البرمجيات من خلال الحواسيب بشكل أكثر فعالية.
غالبًا ما يكون هذا جزءًا من العرض العام، يساعد عملاؤك أيضًا. لا أحد يحب أن لا يعرف ما يحدث مع طلبه من تلك اللحظة فصاعدًا، أو أين يختفي أثناء الشحن، وبالطبع يحب العملاء سماع أن هناك من سيكون موجودًا إذا حدث أي شيء خاطئ، ولكن أيضًا دائمًا تأكيد لهم. مساعدة واحدة من الطرق التي يمكن للشركات التجارية الإلكترونية أن تساعد بها هي بتقديم الدعم بفريق ودود ومطلع ماهر في جعل هذه العملية أسهل للعملاء. وهذا له تأثير كبير على رضا العملاء.
هذا يجعل شركات التجارة الإلكترونية الكبرى تفعل شيئًا جديدًا تحاول بجد جعل التسليم سلسًا وسريعًا. اختيار المنتجات وتغليفها في المستودع: بعض الشركات مثل أمازون تستخدم الروبوتات لمساعدتهم عند اختيار وتعبئة السلع في المستودع. وبوضوح، يمكن تقليل هذا الوقت بشكل كبير إذا كانت هذه الروبوتات تعمل بسرعة ولديها القدرة على التعامل مع عدة عناصر في وقت واحد. خصوصًا في المناطق الريفية، فإنهم يجرون تجارب باستخدام الطائرات بدون طيار لتوصيل البضائع إلى السكان الذين يصعب الوصول إليهم. من ناحية أخرى، قد قدمت بعض الشركات بالفعل الواقع الافتراضي كجزء من خدماتها بحيث يمكن للعملاء فحص المنتجات قبل شرائها. مثل هذه الابتكارات يمكن أن توفر الثقة الإضافية للعميل بشأن الشرعية.
هذا هو السبب الذي يجعل توصيل التجارة الإلكترونية بحاجة إلى إدارة سلسلة توريد قوية. يدور حول إدارة جميع الأنشطة اللازمة لإنشاء وتسليم السلع أو الحلول، لكنه يتبع ذلك من منظور تشغيلي. من الحصول على المواد الخام إلى تسليم المنتجات النهائية إلى أماكن عمل العملاء.
لإيصال العناصر إلى مواقع قريبة، تحتاج التجارة الإلكترونية إلى نظام إدارة سلسلة توريد مناسب، وهذا ضروري لهم حتى يتمكنوا من تسليم المنتجات في الوقت المحدد أو القريب منه، مما يساعد التجارة الإلكترونية في مراقبة مستوى المخزون ويقلل التكاليف. التعاون الفعال مع الموردين وشركاء التسليم أمر حاسم لضمان وجود المنتجات المناسبة في المخزون وتسليمها إلى عتبة أبواب العملاء عندما يحتاجون إليها. ستكون الإدارة الجيدة لسلسلة التوريد هي الفرق بين وصول الطلب إلى العميل في الوقت المحدد وكيفية استمرار عمل شركتك بشكل جيد.
HJ FORWARDER يقدم خدمات لوجستية شاملة للشحن المباشر التي تشمل جمع البضائع، فحصها، وضعها على الرفوف، تخزينها، تغليفها، تصنيف العلامات، تخصيص العلامة التجارية، ونقلها إلى جميع أنحاء العالم، بحيث لا تحتاج إلى القلق بشأن العمليات اللوجستية المعقدة للشحن
تم تأسيس HJ FORWARDER في عام 2013 وهي جزء من تحالف شحن البضائع الدولي. HJ FORWARDER هي فريق من المحترفين المهرة في اللوجستيات الذين يمكنهم تقديم حلول لوجستية معقولة وفعالة من حيث التكلفة بناءً على احتياجات العملاء.
تقدم HJ FORWARDER مجموعة واسعة من القنوات اللوجستية لتلبية متطلبات العملاء المختلفين. يمكننا تسليم الطرود إلى معظم دول العالم. نوفر خدمات التجارة الإلكترونية، والبريد القياسي والعادية بأسعار تنافسية، بالإضافة إلى التعامل مع السلع الخاصة مثل البطاريات، والعطور أو النسيج وكذلك العناصر العادية.
نحن نوفر نظام إدارة ذكي للطلبات المستودعية يمكنه ربط متجرك الإلكتروني بمتجرك بشكل seemless، مما يتيح لك معرفة حالة المخزون الحالي في أي وقت. بمجرد أن نتلقى طلبات جديدة من متجرك، سنقوم باختيار المنتجات، وتعبئتها، وإرسالها وتحديث تفاصيل تتبع الشحنات إلى متجرك في نفس الوقت.