للوهلة الأولى، قد تكون قد طلبت شيئًا عبر الإنترنت وحاولت معرفة كيف يصل إلى عتبة بابك؟ هذه العملية لا تُسمى سوى تنفيذ طلب التجارة الإلكترونية! وهي الخطوة الأهم التي يتم فيها قبول طلبك، معالجته والتوصيل لك. تود شركة HJ INTL أن تستغل هذه الفرصة لتوضيح هذه الخطوة الحيوية باستخدام نقاط بسيطة وسهلة الفهم كتلك الموجهة لطلاب الصف الثالث.
كل مرة يتم فيها إنتاج عملية شراء على الموقع الإلكتروني، يجب شحنها إلى أحد الموردين لوصولها إلى مدخلاتك. بالطبع، كل هذا يتطلب وقتًا وطاقة وجهدًا، لذلك فإن السرعة في تنفيذ العمليات هي الأفضل للجميع. بالنسبة للشركات التي لديها احتياجات تخزينية، يبدو أن الخطوة الأولى هي ترتيب بضائعهم وفقًا لما ذكرته HJ INTL. وللحفاظ على كل شيء في مكانه الصحيح، عليهم أيضًا اختيار أفضل خيار شحن، حيث يوجد العديد من الخيارات، واختيار عملية ذات سمعة جيدة يمكنها تسليم المنتجات بسرعة وتسليمها للعملاء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات استخدام برامج تساعد في إدارة طلباتهم وتلقائيّة بعض أجزاء العملية. بهذه الطريقة، يمكنهم التركيز على الأمور الأخرى التي لديهم الوقت لها.
ببساطة، يشير إكمال الطلبات الإلكترونية تلقائيًا إلى أن بعض أو كل الخطوات المرتبطة بإرسال الطلبات يتم تنفيذها بمساعدة الأنظمة والآلات الحاسوبية. وسيوفر ساعات طويلة من الوقت - ويمنع أي أخطاء قد تحدث عندما يقوم الناس بمعالجة كل شيء يدويًا. على سبيل المثال، يمكن لشركة طباعة ملصقات الشحن دون الحاجة إلى القيام بذلك يدويًا وmanuelwhich قد يستغرق وقتًا طويلًا. بالإضافة إلى إرسال رسائل تلقائية للمشتري فور بدء شحنة المنتج في الطريق، وإبلاغهم متى يمكنهم توقع التسليم. عملية أفضل بكثير وتُبقي الجميع على اطلاع.
التعاقد الخارجي: يعني التعاقد الخارجي أن متجرك يوظف طرفًا ثالثًا --- والذي يمكن أن يكون أي شخص أو حتى عدة شركات— للتعامل مع بعض أو كل العمليات.تنفيذ الطلبات للتجارة الإلكترونيةالعمليات. بالنسبة للشركات الصغيرة أو تلك التي لديها موارد أقل، يمكن أن يكون هذا الخيار صحيحًا جدًا. هنا يمكنك تفويض المهمة وتركيز جهودك على تحسين منتجك أو التفكير في أفضل طريقة للتسويق بينما يترك الأمر للمحترفين ليقوموا بعملهم. وهذا يقودنا إلى السبب الحقيقي الذي تقوله HJ INTL بأن الشركات يجب أن تكون أكثر دراية عندما يتعلق الأمر بالتفويض الخارجي. شريك ذو خبرة بعد سنوات من تنفيذ طلبات التجارة الإلكترونية.
يريد جميع العملاء تلقي طلباتهم في الوقت المحدد ووفقًا للمواصفات. لذلك، يكون لديهم مجموعة تنفيذ قوية لطلبات التجارة الإلكترونية هي المفتاح لجعل العملاء سعداء ودفعهم للتسوق مرارًا وتكرارًا. وفقًا لهيئة HJ INTL، تحتاج الشركات إلى التواصل مع العملاء وإعلامهم بتفاصيل طلباتهم. وهذا يشمل إخطار العملاء وإبلاغهم متى يمكنهم توقع وصول الطلب. كما أن لديهم حلول توصيل مختلفة، بحيث يمكن لعملائك اختيار الأنسب لهم. ليس هذا فقط، بل يجب عليهم أيضًا إصدار أرقام تتبع، حتى يعرف العميل مكان حزمة شحنته. ترغب الشركات في استخدام تغليف مستدام وضمان وصول المنتج إلى عتبة باب العميل دون كسر.
تجربة تنفيذ طلبات التجارة الإلكترونية الجيدة تشبه دحرجة عجلة ناعمة. يجب أن يكون لديهم عملية سلسة: بدون احتكاك زائد لشراء المنتجات براحة، مع توصيل سريع ودقيق إلى المنطقة. تحتاج الشركات أيضًا إلى إنشاء مواقع ويب سهلة الوصول كما تقترح HJ INTL. كما يجب أن يقدموا خدمة عملاء ممتازة، إذا كان لدى العملاء أسئلة أو مخاوف، فيجب أن يتمكنوا من الحصول على المساعدة بسرعة. يمكنهم أيضًا القيام بذلك باستخدام البيانات لتأكيد كيفية عمل عملية تنفيذ طلبات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم والعثور على طرق إضافية لتحسينها. هذا يجعل الشركات سعيدة جدًا لعودة العملاء للحصول على المزيد من هذه التجارب الناجحة التي دائمًا ما تكون أخبارًا جيدة.
HJ FORWARDER، تم تأسيسها في عام 2013، هي شركة عضو في تحالف شحن الدولي. لدى الشركة فريق من خبراء اللوجستيات في مجال تنفيذ طلبات التجارة الإلكترونية، والقادر على تقديم حلول لوجستية فعالة من حيث التكلفة ومنطقية للعملاء.
يوفر FORWARDER لخدمات تنفيذ طلبات التجارة الإلكترونية مجموعة كاملة من خدمات اللوجستيات للشحن المباشر، بما في ذلك جمع العناصر، الفحص، وضعها على الرفوف، المستودع، التغليف، الفرز والتصنيف، التخصيص الخاص بالعلامة التجارية ونقلها إلى جميع أنحاء العالم، بحيث لا تحتاج إلى القلق بشأن إجراءات الشحن المعقدة.
عندما نقوم بتنفيذ طلبات جديدة لخدمات تنفيذ طلبات التجارة الإلكترونية، سنختار بعد ذلك نقوم بتغليفها ثم تسليمها إلى متجرك، مع تحديث معلومات تتبع الشحنة لأغراض لوجستية.
تقدم HJ FORWARDER مجموعة واسعة من قنوات الخدمات اللوجستية التي تلبي احتياجات تنفيذ طلبات التجارة الإلكترونية لعملاء مختلفين. نحن قادرون على تسليم الطرود إلى معظم دول العالم. نقدم خدمة البريد السوبر سريع، القياسي والعادي بأسعار تنافسية، بالإضافة إلى التعامل مع سلع خاصة مثل مستحضرات التجميل، البطاريات، النسيج، وغيرها بالإضافة إلى السلع العادية.